Envíos

En Growtrades consideramos que los envíos son muy importantes por eso buscamos siempre nuevas formas para que tu pedido llegue lo más rápida y discretamente posible.

Nos esforzamos para asegurarnos de que tu pedido se envíe puntualmente y entendemos que tu privacidad es muy importante. Sólo tú sabrás el contenido del paquete. Nuestros envoltorios son discretos y la parte exterior del paquete sólo contiene tu dirección postal y nuestra dirección como remitentes. El nombre de Growtrades no aparecerá como remitente.

ENVIOS NACIONALES

Nacex:

Son entregados antes de las 19:00 horas del día siguiente al de su expedición en poblaciones con agencia Nacex. Para el resto de poblaciones antes de las 13:00 horas del día siguiente. En esta web podrás encontrar tu oficina Nacex más cercana.

Los pedidos recibidos hasta las 16:00 horas salen ese mismo día, los pedidos recibidos después de esa hora salen al día siguiente.

Los viernes no se realizan envíos, los pedidos recibidos los jueves después de las 16:00 saldrán los lunes.

Durante los meses de verano todos los pedidos recibidos después de las 12:00 de cada jueves saldrán los lunes.

Este modo de envío solo es válido para Península, Portugal y Baleares.

ENVIOS INTERNACIONALES

¡¡¡AVISO PARA ENVÍOS FUERA DE ESPAÑA: EN CASO DE QUE EL ENVIO SE QUEDA RETENIDO EN LA ADUANA, GROWTRADES NO SE HACE RESPONSABLE!!!

EuroNacex

Disponible sólo para algunos países de Europa. Puedes consultar el listado más abajo.

Correos

Para los envíos internacionales a los países de la siguiente lista se envían por Correos. No tienen seguimiento online del pedido.

Los pedidos de los Países Bajos suelen enviarse al siguiente día laborable. Los envíos a la UE, por lo general, tardan unos 2-5 días laborables.

Aviso legal:

1. El cliente y/o destinatario es el responsable de suministrar la información correcta, en el momento de realizar la compra, para la entrega del pedido lo más rápido posible.

2. Growtrades no se hace responsable de ninguna pérdida incurrida por el cliente o destinatario de gastos no recuperables de transporte y/o importación asociados con el envío de cualquier producto o su substitución.

3. En el caso de que recibas un artículo defectuoso o dañado, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email info@growtrades.com, dentro de los siete días siguientes a la recepción de tu pedido – preferiblemente junto con una fotografía del paquete y su contenido.

Por favor, no envíes de vuelta ningún artículo sin autorización previa.

Solamente cuando los artículos hayan sido recibidos e inspeccionados, se llevará a cabo el reembolso. Los gastos de envió y de seguro originales no son reembolsables. Lo mismo ocurre con cualquier gasto derivado de la devolución y seguro de artículos, a no ser que se haya acordado lo contrario.

4. Según lo estipulado en nuestras Condiciones de uso, la responsabilidad es transferida al consumidor/recipiente, una vez que el pedido sale de nuestro almacén. Si tu paquete es interceptado en la aduana debido a su contenido, no nos podemos hacer responsables.